成都中心：破解行业分支整合难题

　　科学谋划精准布局

　　成都中心构建“纵向贯通、横向协同”的沟通体系，纵向建立与省住房城乡建设厅、管委办的定期专报机制，按月报送工作推进情况；横向建立与市财政局、市人社局等部门会商会办工作机制，研究解决银行账户、增值收益使用等难点问题，确保资产安全和保值增值。

　　同时，成都中心与四川石油管理局有限公司和石油分中心分别成立了工作对接组，精准对接移交内容，确定了资产、业务、服务、系统、数据、档案的承接方式。

　　为确保机构调整工作的落地落实，成都中心成立了业务承接、清产核资、系统对接、档案接收、协议签订、服务保障6个专项工作小组，采取“按月计划，按周推进”的方式加强工作调度，构建“收集—分析—协调—解决”全流程闭环工作机制，确保任务按计划进行、按预期目标达成。

　　攻坚克难整合统一

　　成都中心坚持“先理顺、后移交”，对石油分中心住房公积金业务、服务、系统、数据、档案及资产等进行清理核查，建立差异化工作台账，及时制定处理措施，确保底数清、情况明、数据准、责任实，为后续移交工作奠定基础。

　　在石油分中心的配合下，以移交基准日为时间节点，成都中心聘请第三方会计师事务所对石油分中心进行清产核资专项财务审计，依法出具审计报告，确保账账相符、账实相符、债权债务清晰、数据完整、档案齐全。

　　针对移交前石油分中心缴存职工已办理的提取业务，成都中心确定了“老人老办法，新人新办法”原则。

　　针对石油分中心住房公积金贷款分布在重庆、南充、普洱等异地的情况，成都中心推出精简资料、减免费用、一次办结的便捷服务，采取集中办理、上门办理等服务模式，完成存量住房公积金贷款转移签约。

　　在数据迁移过程中，成都中心与石油分中心持续开展数据分析和迁移规则确认，组织开展系统测试、模拟迁移，立足实际业务和石油单位诉求，新增开发约定提取、部门管理等8项配套需求。

　　移交无感服务有感

　　成都中心坚持以“移交无感、服务有感”为导向，多次赴石油系统川渝片区开展服务调研，联合石油分中心做好政策解读和宣传工作。

　　针对石油单位经办人、石油职工对移交后的新政策、新流程存在不适应的情况，成都中心组织业务培训，制作问题解答手册，让他们及时了解移交后的业务操作流程。

　　针对石油系统点多、面广、人员分散等特点，成都中心广泛收集石油单位和石油职工服务需求，整合双方服务资源和优势，积极做好各项服务流程再造，有效实现融合发展。

　　为确保业务“接得住、接得好”，成都中心组建专项服务团队，开设电话专线和企业微信，在城东服务部设立专窗，为石油缴存单位和职工提供优质高效的服务。移交后，石油缴存单位和职工可在单位网厅、成都住房公积金APP、天府市民云APP等线上渠道和成都中心22个服务网点办理业务。

　　摘自《中国建设报》2025.08.21容建